Приходящий системный администратор в Алматы

Что делает системный администратор в офисе

Системный администратор — это специалист, который отвечает за то, чтобы IT-инфраструктура компании работала стабильно и безопасно. В небольшом офисе в Алматы на 5–30 человек загрузки на полную ставку сисадмина обычно нет: основные работы занимают несколько часов в неделю, а остальное время нужен человек «на связи». Именно поэтому формат приходящего системного администратора так популярен — вы получаете квалифицированную помощь, но платите только за реальный объём работ.

Типичные задачи, с которыми к нам обращаются:

• настройка и обслуживание компьютеров, ноутбуков и периферии сотрудников;
• создание учётных записей, почты и доступов для новых сотрудников и отключение уволенных;
• настройка роутера, коммутаторов, Wi‑Fi, VPN для удалённой работы;
• обслуживание файлового сервера и терминального доступа;
• резервное копирование баз данных и документов, проверка восстановления;
• антивирусная защита, обновления, контроль лицензий;
• настройка ЭЦП, NCALayer, банк-клиентов и порталов госорганов;
• подключение и настройка принтеров, МФУ, IP-телефонов, камер видеонаблюдения;
• консультации по закупке техники и программ.

Услуги системного администратора: почасово или по договору

Почасовой формат подходит, если задачи возникают редко и непредсказуемо. Вы вызываете сисадмина, когда что-то нужно, и оплачиваете время работы. Минус — нет профилактики: специалист не следит за системой между вызовами.

Договор на обслуживание выгоднее, если в офисе больше 5–7 компьютеров или есть сервер. Фиксированная ежемесячная плата включает поддержку пользователей, плановые визиты и контроль состояния системы. Это и есть абонентское обслуживание компьютеров. Для компаний, которые хотят полностью передать IT-функцию, — IT-аутсорсинг.

Удалённый системный администратор

Большую часть работы сисадмина можно выполнять удалённо: настройка программ и учётных записей, администрирование серверов, поддержка пользователей, контроль резервных копий и антивируса. Поэтому мы работаем с компаниями не только в Алматы, но и в Астане, Шымкенте, Караганде и других городах Казахстана. Физические работы — подключение оборудования, прокладка кабеля, замена деталей — выполняем с выездом по Алматы и области. Подробнее: удалённая компьютерная помощь.

Почему не «знакомый, который разбирается»

Многие небольшие компании годами живут с «приходящим другом директора». Проблемы начинаются, когда этот человек пропадает: никто не знает паролей от роутера и сервера, где лежат резервные копии и делаются ли они вообще. Мы работаем по договору, ведём документацию по вашей инфраструктуре и передаём её вам. Даже если вы когда-нибудь смените подрядчика, офис не останется заложником одного человека.

Больше о роли сисадмина — в статье «Чем занимается системный администратор в компании».